Punya bisnis online tuh ibarat buka toko di pinggir jalan. Kalau jalanannya rame, makin besar peluang ada yang mampir. Tapi, emang cukup kalo rame doang? Kalo mereka cuma lihat-lihat doang tanpa beli, gimana ?
Di dunia digital, ada tiga hal yang harus kamu perhatiin biar bisnis kamu nggak cuma rame, tapi juga ngasilin duit: traffic, frekuensi, dan volume. Ini nih, tiga jurus yang sering dilupain, tapi ampuh banget kalau dikelola dengan bener untuk bisnis online kmu.
Yuk, kita bahas gimana caranya fokus ke ketiganya tanpa ribet!
1. Traffic: Datengin Orang ke “Toko Bisnis Online” Kamu
Traffic itu pondasinya bisnis online. Kalau nggak ada pengunjung, siapa yang mau beli? Tapi inget, bukan cuma soal banyak-banyakan pengunjung, yang penting tuh pengunjungnya cocok apa nggak sama yang kamu jual.
Gimana cara naikin traffic?
- Pahami siapa target kamu.
Mereka cari apa? Suka konten kayak apa? Makin kamu ngerti mereka, makin gampang bikin mereka mampir. - Gunain SEO dan iklan.
SEO bikin kamu lebih gampang ditemuin di Google, sementara iklan kayak Google Ads atau TikTok Ads bisa ngasih boost buat dapet pengunjung dalam waktu singkat. - Konten itu senjata utama.
Nggak harus ribet, bikin aja konten yang bantu orang, kayak tips, tutorial, atau cerita sukses. Ini bikin mereka mampir, dan siapa tahu mereka juga jadi beli.
Tapi inget, banyak traffic tanpa target itu percuma. Mending sedikit tapi berkualitas daripada banyak tapi cuma numpang lewat.
2. Frekuensi: Jangan Sampai Cuma Sekali Dateng Terus Lupa Bisnis Online Kamu
Pernah nggak punya pelanggan yang beli sekali, habis itu hilang tanpa jejak? Itu artinya kamu perlu naikin frekuensi alias bikin mereka balik lagi ke bisnis online kamu.
Frekuensi ini penting banget, soalnya lebih gampang ngajak orang yang udah kenal bisnis kamu buat belanja lagi daripada cari pelanggan baru.
Apa yang bisa kamu lakuin?
- Mainkan email marketing.
Bangun database email dari pengunjung. Kirimin promo, info produk baru, atau sekadar konten seru biar mereka inget kamu. - Kasih mereka alasan buat balik.
Diskon khusus pelanggan lama, konten eksklusif, atau program loyalitas (kayak poin belanja) bisa bikin mereka makin betah. - Tunjukin kalau kamu peduli.
Balas komen di media sosial, kasih solusi kalau ada keluhan, atau sekadar ucapin terima kasih. Hal-hal kecil kayak gini bikin mereka merasa dihargai.
Frekuensi itu soal hubungan jangka panjang. Kalau mereka nyaman sama brand kamu, mereka bakal balik lagi – bahkan mungkin bawa temennya.
3. Volume: Maksimalkan Setiap Transaksi
Nah, sekarang kita ngomongin volume. Ini tentang gimana caranya bikin pelanggan belanja lebih banyak setiap kali mereka checkout.
Cara naikin volume?
- Tawarkan produk pelengkap.
Contoh: Kalau mereka beli sepatu, tawarin kaos kaki premium atau semir sepatu. - Paket bundling.
Gabungin beberapa produk jadi satu paket dengan harga spesial. Ini bikin mereka merasa dapet lebih banyak dengan harga lebih hemat. - Kasih insentif buat belanja lebih besar.
Contoh: “Belanja minimal Rp300 ribu, gratis ongkir.” Orang cenderung tambah barang biar dapet bonusnya.
Dengan cara ini, kamu nggak cuma dapet pengunjung, tapi juga nambahin nilai setiap transaksi yang mereka lakuin.
Kenapa Harus Ketiganya?
Ketiga hal ini saling nyambung. Kalau salah satu pincang, performa bisnis bakal keteteran.
- Traffic tanpa frekuensi: Banyak yang mampir, tapi nggak ada yang balik.
- Frekuensi tanpa volume: Pelanggan loyal, tapi nilainya kecil.
- Volume tanpa traffic: Transaksi besar, tapi pengunjungnya sedikit.
Mau bisnis kamu ngebut? Fokus ke ketiganya sekaligus.
Kesimpulan: Nggak Perlu Ribet, Mulai dari yang Ada
Coba deh lihat lagi bisnis kamu.
- Traffic-nya udah cukup banyak dan relevan, belum?
- Gimana caranya bikin mereka balik lagi?
- Apa udah ada strategi buat naikin nilai setiap transaksi?
Mulai optimasi satu per satu untuk bisnis online kamu. Yang penting konsisten, karena hasilnya nggak instan.
CTA:
Mau bisnis online kamu makin ngacir? Fokus ke traffic, frekuensi, dan volume. Mulai sekarang, hasilnya langsung beda!
