Artikel ini akan membahas secara mendalam dampak digital disruption, menyoroti tantangan dan peluang yang dihadapi dunia bisnis, serta bagaimana strategi adaptif dapat menjadi kunci dalam menyongsong masa depan yang terus berubah.Dalam dua dekade terakhir, dunia telah mengalami perubahan besar yang dipicu oleh kemajuan teknologi digital. Perubahan ini dikenal sebagai digital disruption—sebuah kondisi di mana teknologi digital mengguncang pasar, menggantikan model bisnis lama, dan memaksa perusahaan untuk beradaptasi atau tertinggal. Fenomena ini tidak hanya memengaruhi perusahaan teknologi, tetapi juga merambah ke berbagai sektor seperti ritel, perbankan, pendidikan, transportasi, hingga layanan kesehatan.
Dalam semua hal yang kita lakukan didunia ini, pasti ada pengganggu, pengacau, dan sebagainya. Begitu juga dalam dunia digital. Pengacau dalam dunia digital sering disebut dengan digital disruption.
Apa Digital Disruption Itu?
Disruption bisa diartikan sebagai pengganggu, pengacau, dan sebagainya. Dan digital berarti teknologi diera modern yang membantu manusia. Jadi digital disruption adalah sesuatu yang datang dan mengganggu kestabilan bisnis digital dan berimbas pada naik turunnya nilai bisnis.
Digital disruption juga bisa dimaknai sebagai perubahan terhadap teknologi digital dan model bisnis yang memengaruhi naik turunnya nilai bisnis. Dampak Digital disruption merupakan tantangan bisnis, melainkan juga bisa menuntut untuk melakukan transformasi digital secara optimal.
Contoh disruption paling simple dan mudah ditemui adalah kehadiran internet pada masyarakat. Internet merubah kehidupan masyarakat dari hal kecil sampai hal besar. Kehadiran internet memberikan dampak positif dan negatif bagi masyarakat.
Dampak Digital disruption bisa saja menjadi ancaman bagi sebuah perusahaan jika tidak diimbangi transformasi digital dengan tepat. Jika bisa maka transformasi digital akan bisa dilakukan dengan hasil yang memuaskan.
Digital disruption juga memiliki pengaruh dalam bisnis. Perusahaan akan menambahkan sistem online pada bisnisnya. Pada saat ini para pelanggan lebih senang melakukan transaksi secara online. Hal itu disebabkan karena mudahnya transaksi secara online. Dengan begitu perusahaan akan mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Ada banyak cara dalam menghadapi dampak digital disruption ini. Berikut ini Tipd menghadapi digital disruption:
1. Dengarkan Pelanggan dan amati pergerakan pada dunia industri
Tips yang pertama bisa dilakukan dengan mengamati perkembangan pada dunia industri. Setiap saat pasti akan muncul hal atau trend baru. Trend baru yang muncul akan mempengaruhi kegiatan operasional suatu perusahaan. Dengan mengamatipergerakan dunia industri maka perusahaan tidak akan ketinggalan trend yang baru.
Setiap orang pasti suka dengan adanya hal baru oleh karena itu mengikuti perkembangan dunia industri sangat penting. Dengan mengikuti trend baru, perusahaan akan mendapatkan lebih banyak pelanggan sehingga perusahaan akan lebih dikenali masyarakat.
Selain mengamati trend baru perusahaan juga harus melakukan riset pada pelanggan. Riset bisa dilakukan lewat telepon, sms, atau bisa juga menaruh kolom komentar pada platform bisnis jika dikerjakan dengan online.
Melakukan riset dapat berdampak besar bagi perusahaan. Dengan riset dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan pada perusahaan. Sehingga perusahaan akan mendapatkan pelanggan tetap, dan akan banyak dicari oleh para pelanggan lainnya.
2. Melakukan inovasi model bisnis
Model bisnis menjadi faktor penting dalam melakukan bisnis. Dengan model bisnis perusahaan dapat lebih mudah dikenal oleh pelanggan karena memiliki ciri khas. Akan tetapi untuk bersaing dalam dunia bisnis perlu adanya inovasi. Dengan melakukan inovasi model bisnis, pelanggan akan tertarik untuk menggunakan produk yang ditawarkan.
3. Tidak berlindung pada regulasi
Perusahaan harus selalu berkembang walaupun ada apa tidaknya kompetitor dalam bisnis. Perusahaan tidak boleh terus menerus berlindung pada peraturan pemerintah. Peraturan pemerintah tidak begitu penting, yang terpenting perusahaan dapat berkembang mengikuti perkembangan zaman.
Dengan begitu perusahaan tidak akan ketinggalan zaman atau kalah saing dengan kompetitor lainnya. Jika perusahaan selalu berlindung pada regulasi maka perusahaan akan sulit berkembang. Dampaknya, perusahaan akan kalah saing dan kurang menjadi pilihan utama pelanggan.
4. Tidak mudah merasa puas
Dalam melakukan suatu pekerjaan tentunya kita dituntut untuk selalu menjadi yang terbaik, sehingga diajari supaya tidak merasa cepat puas. Sifat merasa cepat puas dengan suatu hasil harus dihindari. Hal ini dapat mengakibatkan kalah bersaing dengan kompetitor lainnya. Karena suatu hal belum tentu bagus dimata pelanggan walaupun dimata kita sudah bagus.
Dengan menghindari sifat ini produk akan lebih berkembang, dan bisa bersaing lebih lama dengan kompetitor lainnya. Apalagi pada tahap perkembangan produk, dalam tahap ini kamu dituntut untuk selalu merasa kurang pada inovasimu.
Pada tahap perkembangan produk terdapat 4 tahap yang harus dilalui. Yaitu perkenalan, perkembangan, kematangan, dan penurunan. Pada tahap perkembangan akan lebih mudah untuk mendapatkan pasar baru untuk produk yang ditawarkan.
5. Lingkungan perusahaan harus memadai
Maksut kata memadai disini ialah memiliki lingkungan yang nyaman. Hal ini penting dalam perusahaan untuk mengatasi dampak digital disruption. Dimana lingkungan yang nyaman harus dibuat guna memunculkan inovasi-inovasi baru.
Dengan memiliki lingkungan yang nyaman, para karyawan akan bisa bekerja dengan baik. Dan perusahaan dapat memunculkan inovasi-inovasi baru. Dengan begitu perusahaan tidak akan terhambat dengan dampak digital disruption dalam melakukan transformasi digital.
Bagaimana digital disruption bisa terjadi?
Digital disruption bisa terjadi karena perkembangan teknologi dan zaman. Hal ini wajar dalam dunia digital.
Kapan digital disruption terjadi?
Hal ini bisa terjadi kapan saja. Maka dari itu kamu harus selalu siap sedia dalam menghadapinya
Apakah digital disruption memiliki dampak buruk bagi perusahaan?
Tentunya ada, akan tetapi bisa diimbangi dengan baik sehingga akan terjadi transformasi digital yang baik.
Itu tadi penjelasan tentang dampak digital disruption. Digital disruption sebenarnya bukanlah hal yang berbahaya bagi bisnis yang dijalankan. Malahan dengan digital disruption dapat melakukan transformasi digital yang memuaskan jika diatasi dengan baik.
Strategi Menghadapi Dampak Digital Disruption
Agar tidak tersingkir oleh perubahan zaman, perusahaan perlu mengambil langkah-langkah strategis. Beberapa pendekatan penting yang bisa dilakukan antara lain:
1. Membangun Budaya Inovasi
Perusahaan harus menciptakan budaya yang mendorong ide-ide baru, kreativitas, dan keberanian untuk bereksperimen. Tim internal harus didorong untuk terus mencari solusi baru dan lebih baik dalam melayani pelanggan.
2. Investasi Teknologi yang Tepat
Alih-alih mengejar semua tren teknologi, perusahaan harus fokus pada solusi yang relevan dengan kebutuhan bisnis mereka. Pemanfaatan AI, cloud computing, dan sistem manajemen digital harus disesuaikan dengan kapabilitas dan tujuan jangka panjang perusahaan.
3. Pengembangan Sumber Daya Manusia
Transformasi digital tidak akan berhasil tanpa SDM yang kompeten. Program pelatihan internal, kolaborasi dengan institusi pendidikan, dan rekrutmen talenta digital merupakan langkah penting untuk menjembatani kesenjangan keterampilan.
4. Kolaborasi dengan Startup dan Inovator
Alih-alih melihat startup sebagai ancaman, perusahaan besar bisa menjalin kemitraan strategis untuk mengakselerasi inovasi. Banyak korporasi kini mendirikan inkubator atau accelerator untuk mendukung inovator dan menyerap ide-ide segar.
5. Meningkatkan Fokus pada Pelanggan
Bisnis yang berorientasi pelanggan akan lebih tangguh menghadapi disrupsi. Mendengarkan kebutuhan dan feedback pelanggan, serta mempersonalisasi layanan, adalah kunci untuk mempertahankan loyalitas mereka.
Kesimpulan Dampak Digital Disruption
Dampak digital disruption tidak bisa dihindari, tetapi bisa dikelola dan dimanfaatkan jika bisnis mampu memahami arah perubahan. Tantangan seperti persaingan yang ketat, perubahan model bisnis, dan ketergantungan pada teknologi bisa diatasi dengan strategi yang tepat. Di sisi lain, peluang yang dibuka oleh inovasi digital sangat besar—mulai dari peningkatan efisiensi, perluasan pasar, hingga penciptaan produk-produk baru.
Untuk masa depan bisnis yang berkelanjutan, adaptasi bukan lagi pilihan, melainkan keharusan. Siapa yang cepat bertransformasi, dialah yang akan memimpin perubahan.
Akan tetapi dampak digital disruption juga bisa berbahaya jika kamu tidak tahu apa yang harus dilakukan. Dan membiarkan semuanya terjadi, maka bisa saja perusahaan akan tenggelam dan kalah saing dengan kompetitor lainnya. Kunjungi website kami di argiaacademy untuk belajar lebih tentang dunia digital, dan mengikuti kursus digital.
